Этикет медицинского работника

Медицина — сложная наука, которая охватывает всю жизнь человека. Основополагающим аспектом является не только открытие учёными новых заболеваний и способы их лечения, но и профессионализм медицинских работников. Врач является хранилищем многоуровневых знаний, в часть которых входит профессиональная этика и этикет. Всё это он обязан применять в своей практике. Так что же включает в себя медицинский этикет?

Профессиональная этика и этикет в медицине

Нормы профессиональной этики включают в себя множество аспектов: должностные обязательства, честность, отношение к себе и к коллективу, оценка и ответственность за результат выполненной работы. Этическая норма профессиональности является совокупностью моральных норм, определяющие отношение человека к своему профессиональному долгу. Нарушение правил морально-нравственной этики приводит к деградации личности человека.

В простоте поведения врача заключено одно из драгоценных его качеств.  Д. И. Писарев

Этикет в медицине включает все составляющие профессиональных этических норм, направленные на здоровье человека и улучшение качества его жизни. За всё существование медицины сформулировались четкие правила, которым должен следовать настоящий врач — «медицинская деонтология».

Клятва Гиппократа

Осознанное применение медицинской этики будущий медицинский работник начинает применять во время получения диплома. На торжественном мероприятии по окончанию медицинского учреждения студент переступает порог в профессиональную жизнь после прочтения клятвы Гиппократа.

Суть клятвы заключается в соблюдении 9 этических норм:

• обязательство перед коллективом;
• непричинение вреда здоровью человека;
• безотказное оказание помощи пациенту;
• забота о пациенте;
• уважать жизнь и не применять эвтаназию;
• неуважительное отношение к абортам;
• отрицательное отношение к вступлению в интимные связи с пациентами;
• личное и профессиональное совершенствование;
• немаловажно: врачебная тайна.

С 2011 года в России вступил закон, гласящий, что после в момент получения диплома и квалификации обязан дать «Клятву врача».

Этикет врача

Медицинская деонтология, или этикет врача, является учением о морально-нравственной стороне медицинского работника. Она включает в себя:

• внешний вид;
• отношения к пациентам;
• профессиональное поведение в обществе;
• взаимоотношения с коллегами.

Опрятность внешнего вида, соблюдение норм этикета и умение пользоваться полученными знаниями создает впечатление о докторе, как о квалифицированном специалисте.

Внешний вид

Внешность медицинского работника состоит из простой атрибутики: аккуратный белоснежный халат, приемлемая обувь, уверенность в движении и общении, здоровье, грамотно поставленная речь, собранность в экстренных ситуациях, вежливость.

Врач и пациент

Отношение медицинского работника к больному тесно связано со здоровьем пациента. Он не должен подвергать больного риску, обязательно учитывать его мнение при выборе лечащего врача. Корректно предоставлять информацию о здоровье больного и принципах лечения. Отказать в помощи пациенту врач имеет право в случае, если он сам не уверен в своей компетентности и профессионализме. При этом он должен предоставить специалиста, который сможет оказать полную квалифицированную помощь.

Поведение в обществе

Среди важнейших требований, предъявляемых обществом к врачу выделяются добросовестное отношение, отсутствие корысти и предрассудков, бесплатная и безотказная помощь незащищенному слою населения и коллективу. Медик должен быть гуманным, брать всю ответственность за принятие им решений перед всем обществом, в том числе и перед собой.

Медицинский работник — образец здорового образа жизни для больных, квалифицированный специалист перед коллективом. Всё противоречащее этим принципам бросит тень на его профессиональность.

Взаимоотношения с коллегами

Следуя «Клятве Гиппократа» врач должен с уважением относиться к преподавателям и коллективу. Врачебный этикет не подразумевает ставить под вопрос о компетентности другого врача, а все медицинские дискуссии должны сводиться к поиску коллегиальных и компромиссных решений. Несомненно, врач имеет право делиться опытом со студентами, практикующими молодыми врачами.

Этикет в профессиональной деятельности «сестер милосердия»

Как и в деловом этикете фельдшера, морально-нравственные аспекты медицинской сестры ничем не отличаются от врачебной этики. Работа сестринского персонала заключается не только в добросовестном проведении лечебных манипуляции, но и в доверительном отношении между медсестрой и пациентом. Доброжелательность, аккуратный внешний вид, тщательный уход за тяжелобольным, правильно поставление общение с больным — основополагающее в определении компетентности медицинской сестры.

Вопрос о больных в терминальном состоянии

Врач обязан давать полную и достоверную информацию о состоянии тяжелобольного пациента его родственникам. При этом он должен хранить врачебную тайну, не мешать личному пространству пациента и его близких людей. Врачебный этикет предполагает применение тактичности, участливости, терпеливости и безупречной вежливости.

Если больной находится в крайне тяжелом состоянии, когда ему уже не помогают лечебные мероприятия, доктор должен поддерживать его состояние и максимально улучшать качество жизни. Это означает, что об эвтаназии и речи не должно быть. Тем более, в нашей стране это карается законом.

Врачебная этика — это жёсткая регламентация взаимоотношений между врачом, обществом, коллегами, пациентом. Дав «Клятву Гиппократа», человек с медицинским образованием должен доказывать свою компетентность на протяжении всей жизни.